商業(yè)的導視系統(tǒng)是商業(yè)形象和商業(yè)功能的重要組成部分,其合理的設(shè)計和運用不僅可以使人在其中更加便利，也使商業(yè)中更多的活動有序的展開。

通過經(jīng)驗豐富的專家規(guī)劃、開發(fā)并實現(xiàn)商業(yè)綜合體導向、定位和信息系統(tǒng)，對商業(yè)綜合體的可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代標識導視系統(tǒng)來講，其目的不僅在于引導，更在于提升商業(yè)綜合體特定環(huán)境空間的體驗感和辨識度。

一、導視定位功能

導視定位功能：即幫助使用者在環(huán)境中及時定位。定位通常是人們進入一個新的或不熟悉的環(huán)境中所要做的第一件事，只有知道當前的位置與整體環(huán)境的關(guān)系才能進一步找尋其他地方。同時，理解一個空間整體的形狀和布局以及當前所處的位置，對于創(chuàng)建一條有效的路線到達目的地也是十分必要的。這類導視通常設(shè)置括在入口處、建筑關(guān)聯(lián)點和地標處。即幫助使用者在商業(yè)環(huán)境中及時定位。

一個商業(yè)由無數(shù)個小的商業(yè)業(yè)態(tài)構(gòu)成，每個商業(yè)個體都會有自己的名稱與性質(zhì)，將它們告示于行人，將自己融入商業(yè)中又區(qū)別于其它，對于商業(yè)來說，這樣的表示是必不可少的，它有利于各個商業(yè)個體的運作，使其結(jié)構(gòu)更加有序，并提升了商業(yè)空間的序列感和效率。

商業(yè)綜合體的標識導視系統(tǒng)設(shè)計首先應(yīng)該考慮定位功能，在入口處和各個子系統(tǒng)交接處提供節(jié)點分布地圖或商業(yè)平面圖、立體圖、提示牌等，對展現(xiàn)交通流線并傳達商業(yè)的總體印象，特別是對行人的定位和商業(yè)流線的制定是一個必要的前提。例如在電梯口、樓梯口或者人流的主通道上立起經(jīng)營內(nèi)容和服務(wù)區(qū)域的指示導視牌，使商品的信息更加有效的傳達給來往的顧客。

隨后的行進過程中的適時定位也十分重要，比如想從購物區(qū)轉(zhuǎn)去餐飲區(qū)的行人就需要借助導視系統(tǒng)再次定位，判斷目的地的正確方位。相對于入口處的總體定位，這一類的定位可以稱為次一級的導視定位，主要設(shè)置在商業(yè)的重要節(jié)點處。有的商業(yè)總體定位標識因要吸引人的注意，一般以較大尺寸、強烈的色彩造成強烈的視覺效果，增加人的關(guān)注度，其設(shè)置的地點也一般考慮設(shè)在相對開放的地方，以便于較長時間的駐足觀看，應(yīng)以無視線遮擋為宜，并避免在狹窄而人流擁擠的地方設(shè)置大型的標識。

二、標識導視指引功能

標識導視指引功能即提供方向性或提示性的引導，把場所與場所具有的特性告知于外界。為了方便行人尋找場所，在比較復雜或不熟悉的環(huán)境中建立合理的引導服務(wù)。

導視指示功能的標識是明細的導航工具，并伴有指向箭頭或與目標地點間的距離，有助于行人在決定點做出合理有效的選擇。并隨時度量行進的過程。通常這類標識以連貫的措辭和統(tǒng)一的細部為特征，并作為一個有序的部分存在。

一般的商業(yè)導視指示功能的標識，可分為兩個層次的系統(tǒng)：一是商業(yè)公共交通要道上的導視標識，如總索引、電梯廳，扶手電梯，公共衛(wèi)生間等。通常的商業(yè)面臨其他的街道，如果此街道上沒有明顯的可識別特征，則人們的方向感常常會出現(xiàn)失誤，因此在出入口附近的街道上設(shè)置外部的導視標識，并與內(nèi)部導視標識的起點相鏈接，清晰指示出導視的目標，對行人做出正確的選擇十分有效，還可以通過藝術(shù)化的設(shè)計，增加其趣味性，誘導行人進入到商業(yè)空間；其二是具體內(nèi)部的導視標識，在于引導行人按照預(yù)先設(shè)計的路線逐次體驗空間的變化，在兩種環(huán)境的交接處應(yīng)該考慮到導視信息的連貫性。

導視指示性功能的標識，雖說功能上比較簡明，但是將標識放在一個整體的商業(yè)環(huán)境中，是單向性指引還是雙向性指引；是單一內(nèi)容指示還是綜合內(nèi)容指示；這些都必須在設(shè)計進行詳細周詳?shù)目紤]，考慮不周，就會缺漏或多余，風格不統(tǒng)一。另外，在生活中，我們?？梢钥吹揭粋€導視識別牌上同時列出了若干個目的地，實際上這大大影響了要傳達的效果。韋恩·漢特曾指出，一個標牌最多列出 6-7 個目的地，且以單獨的目的地列在單獨的標牌上為宜。

三、承載信息功能

關(guān)于承載信息功能的標識在商業(yè)環(huán)境中隨處可見。一直以來，比較普遍的信息可能是關(guān)于開放時間、商品名稱及樓層布置等等。承載信息功能的標識的可理解性和合理設(shè)置有助于減少混亂，并幫助行人建立一定的空間順序。在商業(yè)綜合體導視系統(tǒng)中主要包括方位和場所信息。承載信息功能的標識向行人傳遞著商業(yè)信息與品牌信息。

標識的視覺張力與品牌的價值構(gòu)成了對行人的強大吸引力，創(chuàng)造了良好的消費環(huán)境，無疑也繼續(xù)提升了商業(yè)空間的價值，使千篇一律的商業(yè)更加有特點，更具有識別性，也加深了人們對于這個商業(yè)的記憶。作為承載信息、傳達信息的標識，從設(shè)計的角度考慮，標識的易識是首要的，指的是標識的圖形和文字在顏色、大小方面對所需傳達的距離、合理的觀看角度、能兼顧到白天和夜晚的視覺效果、標識的完整被接受、信息編排的方式能科學的處理多元信息、并估計到色彩和材料對傳達信息的影響。

文字是最精確的信息傳遞方式之一了，詳細而非直觀的信息必須由文字來傳達。但文字的識別率不及圖形符號。因此，字體的統(tǒng)一、規(guī)范、清晰、醒目是受眾在瞬間識別要傳達的內(nèi)容并做出準確判斷的前提。

而人對形象的感受往往比文字要快，因此創(chuàng)造形象的符號可以提高交流的效率，同時也可以克服語言差異造成的交流障礙和文字的局限性。

從導視系統(tǒng)設(shè)計的色彩、造型、圖形符號、文字這四大視覺要素對人的感觀刺激力度來看，是由強到弱以此排列的順序。在動態(tài)的狀態(tài)下，第一捕捉受眾注意力的是色彩，它可以是遠距離的。傳遞信息的功能，主要靠色彩和造型，給受眾以很強的視覺沖擊力來實現(xiàn)。而聲音信息卻是有時間限制的，常與文字，圖形有機地結(jié)合成完整而有效的標識導視系統(tǒng)。

總結(jié)：標識導視系統(tǒng)是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ?、最直觀的空間元素，是以幫助人們認知和使用空間為基本功能的信息載體。于商業(yè)綜合體而言，導視標識既是一種象征符號，也是一種品牌形象的表達。

一套恰到好處的標識導視設(shè)計，它能在人們需要的時候召之即來，及時、準確地傳達信息、提供幫助，絲毫不干擾到消費者的視線。為此，為更好服務(wù)消費者需求與商場業(yè)績增長，商業(yè)空間中一套科學合理完善的導視設(shè)計至關(guān)重要。