麥肯：把標(biāo)識(shí)做到極致的自主創(chuàng)新之路--訪深圳市麥肯標(biāo)識(shí)有限公司總經(jīng)理張銀遠(yuǎn)

　　隨著標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)在各大領(lǐng)域中迅猛發(fā)展與壯大，標(biāo)識(shí)開(kāi)拓了人們的視野，也廣闊了標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在市場(chǎng)的占有空間，導(dǎo)向系統(tǒng)更以自身得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)成為標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)的寵兒。

　　成立于2010年的深圳市麥肯標(biāo)識(shí)有限公司，經(jīng)過(guò)10年奮戰(zhàn)，而今成為標(biāo)識(shí)行業(yè)的佼佼者。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，麥肯是如何取得現(xiàn)在的成就呢?帶著這一疑問(wèn)，小編采訪了深圳市麥肯標(biāo)識(shí)有限公司總經(jīng)理張銀遠(yuǎn)先生。

深圳市麥肯標(biāo)識(shí)有限公司總經(jīng)理張銀遠(yuǎn)

　　Q1：從成立至今，麥肯已經(jīng)走過(guò)了十年的歷程，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)具有影響力的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)供應(yīng)商之一，首先請(qǐng)您簡(jiǎn)單回顧一下這些年企業(yè)的發(fā)展歷程。

　　張銀遠(yuǎn)先生：2010年麥肯公司注冊(cè)成立，宣告正式進(jìn)軍標(biāo)識(shí)導(dǎo)視行業(yè)，2011年公司成為清遠(yuǎn)獅子湖國(guó)際旅游度假區(qū)戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，合作項(xiàng)目涵蓋喜來(lái)登酒店、高爾夫球場(chǎng)、湖景別墅等，為公司堅(jiān)持走品牌路線增加了信心。2013年中標(biāo)醫(yī)療標(biāo)桿項(xiàng)目“香港大學(xué)深圳醫(yī)院”，與全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)雨潤(rùn)集團(tuán)合作，全面開(kāi)啟了在醫(yī)療、物流中心、酒店、辦公等領(lǐng)域的服務(wù)。

　　2015年公司成為全國(guó)第一豪宅“深圳灣1號(hào)”項(xiàng)目供應(yīng)商，先后成為保利、綠地、萬(wàn)科、蘇寧、SM等百?gòu)?qiáng)企業(yè)供應(yīng)商。

　　在此后的三年，我們的銷(xiāo)售額成倍數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。憑著公司自身研發(fā)、開(kāi)拓、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)良好口碑和客戶(hù)的信任與支持，2017年公司躋身于行業(yè)前列。

　　2018年成功中標(biāo)華潤(rùn)集團(tuán)世界級(jí)商業(yè)新地標(biāo) “萬(wàn)象天地”，同年簽約地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目有：華潤(rùn)悅府、半島城邦、雙璽、深圳灣1號(hào)等標(biāo)桿項(xiàng)目。2019年公司再續(xù)佳績(jī)，成功簽約未來(lái)全球第二國(guó)內(nèi)第一高樓“世茂深港國(guó)際中心”項(xiàng)目，國(guó)家級(jí)工程“港珠澳大橋標(biāo)識(shí)工程改建項(xiàng)目”等，公司在實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，更加注重品牌影響和服務(wù)，今后公司更會(huì)持之以恒，不斷追求更高品質(zhì)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)服務(wù)。

　　Q2：您認(rèn)為公司的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些方面?

　　張銀遠(yuǎn)先生：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)處于弱勢(shì)，失去生命力，則被市場(chǎng)淘汰。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我們尤其要注重創(chuàng)新和服務(wù)，標(biāo)識(shí)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，關(guān)鍵在于抓住市場(chǎng)的需求，準(zhǔn)確切入，服務(wù)好客戶(hù)，個(gè)性化定制。

　　未來(lái)的市場(chǎng)更多的還是競(jìng)合關(guān)系，標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)鏈越長(zhǎng)，越是如此，優(yōu)秀的企業(yè)需要有能力構(gòu)建合理的技術(shù)生態(tài)和商業(yè)生態(tài)。

　　在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該在考慮競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，更加注重加強(qiáng)自身內(nèi)力修煉，聚焦標(biāo)識(shí)應(yīng)用場(chǎng)景、深入理解客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)方案創(chuàng)新發(fā)展跟客戶(hù)價(jià)值的平衡與契合，時(shí)刻感知客戶(hù)業(yè)務(wù)脈搏，實(shí)現(xiàn)面向客戶(hù)價(jià)值閉環(huán)。

　　Q3: 良好的服務(wù)，是爭(zhēng)取顧客的重要手段，請(qǐng)介紹一下麥肯的服務(wù)策略?

　　張銀遠(yuǎn)先生：目前，價(jià)格戰(zhàn)是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中比較常見(jiàn)的，或者說(shuō)比較簡(jiǎn)單的一種手段，靠低價(jià)格，短期之內(nèi)是可以看到效果的，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看，對(duì)客戶(hù)和企業(yè)自身都是不利的。

　　對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，主要的精力是放在如何提高自身的創(chuàng)意方案，工藝技術(shù)和客戶(hù)服務(wù)上，這些才是麥肯的核心價(jià)值。

　　今天的標(biāo)識(shí)已經(jīng)不是過(guò)去傳統(tǒng)意義的標(biāo)識(shí)，業(yè)務(wù)范圍不僅僅是標(biāo)識(shí)牌。人性化、智能化、規(guī)?；?/strong>是標(biāo)識(shí)行業(yè)未來(lái)的方向。

 　 麥肯從一條小溪匯入了大海，風(fēng)會(huì)更大、雨會(huì)更大，遇到的挑戰(zhàn)也會(huì)更大。在這個(gè)過(guò)程中，要清晰定義自己的業(yè)務(wù)邏輯和邊界，并持續(xù)聚焦到這些領(lǐng)域，要用商業(yè)思維去衡量方案，落地之后，能給客戶(hù)增收或者傳遞品牌價(jià)值才是硬實(shí)力。行業(yè)在變革、企業(yè)也必須變革。我們要做的是通過(guò)培訓(xùn)、賦能、實(shí)戰(zhàn)，幫助大家跟上麥肯現(xiàn)在這輛高速發(fā)展的列車(chē)。

　　Q4: 您認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?

　　張銀遠(yuǎn)先生：2020年的新冠肺炎疫情，對(duì)各行業(yè)都帶來(lái)了沖擊，影響無(wú)疑是巨大的。然而，隨著復(fù)工，標(biāo)識(shí)行業(yè)需求的復(fù)蘇與激活也在同步進(jìn)行，于是，“?！薄皺C(jī)”是并存的。有技術(shù)，有實(shí)力，敢于挑戰(zhàn)才會(huì)有機(jī)遇?；蛘哒f(shuō)機(jī)遇本身就是一種創(chuàng)新。麥肯一直在挑戰(zhàn)自己，我們一直處在起點(diǎn)上，每一次成功的創(chuàng)新都是一個(gè)新的起點(diǎn)，所以才有了今天的麥肯。

　　對(duì)于麥肯來(lái)說(shuō)，我們會(huì)堅(jiān)定自己的步伐，持續(xù)在自己聚焦的領(lǐng)域進(jìn)行投入，高筑墻、廣積糧。

　　Q5: 您認(rèn)為目前的標(biāo)識(shí)行業(yè)存在哪些問(wèn)題?您怎樣預(yù)測(cè)這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)態(tài)勢(shì)?

　　張銀遠(yuǎn)先生：行業(yè)存在的最大的問(wèn)題就是門(mén)檻比較低，其次就是標(biāo)識(shí)行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。提高我們服務(wù)的最好方式就是專(zhuān)注策略與實(shí)效、以獨(dú)特的觸覺(jué)做創(chuàng)意和對(duì)工藝不斷的精益求精、實(shí)現(xiàn)差異化的服務(wù)，才有辦法讓客戶(hù)認(rèn)可。

　　標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)實(shí)際上是一個(gè)綜合素養(yǎng)很高的職業(yè)，因?yàn)樗?strong>商業(yè)價(jià)值和藝術(shù)性是密不可分的，需要準(zhǔn)確拿捏好這二者之間的關(guān)系，再充分和深入的了解客戶(hù)的訴求。在市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)藝術(shù)的形式，創(chuàng)作出令人眼前一亮的作品，標(biāo)識(shí)導(dǎo)視的創(chuàng)造是以人的需求為出發(fā)點(diǎn)，從社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)效益、藝術(shù)審美等多個(gè)維度綜合考慮，尋求一個(gè)最合適的平衡點(diǎn)，最終讓每個(gè)作品都有自己的IP。

　　一個(gè)好的標(biāo)識(shí)導(dǎo)視作品，它體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一為客戶(hù)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;第二為使用者創(chuàng)造更美好的生活體驗(yàn);第三為環(huán)境空間附加它的文化價(jià)值。

　　每一次項(xiàng)目創(chuàng)作都是一次洗禮，懷著敬畏和真誠(chéng)，追求最好的品質(zhì)，這是我們?cè)O(shè)計(jì)師每天都在做的事情，同時(shí)也是麥肯人的共同信念和價(jià)值追求。

　　未來(lái)標(biāo)識(shí)行業(yè)的發(fā)展將會(huì)朝著細(xì)分的方向發(fā)展，在國(guó)家環(huán)保政策下，將會(huì)提升這個(gè)行業(yè)的門(mén)檻;實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)市場(chǎng)的規(guī)范化,有利于標(biāo)識(shí)行業(yè)的健康發(fā)展;同時(shí),規(guī)模化、智能化也將成為未來(lái)的發(fā)展一大趨勢(shì)。隨著標(biāo)識(shí)場(chǎng)景應(yīng)用越來(lái)越精細(xì)化，我們更應(yīng)該著重做到傾聽(tīng)客戶(hù)需求，做好細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　Q6：對(duì)于麥肯未來(lái)的發(fā)展，您有哪些展望?

　　張銀遠(yuǎn)先生：對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)，我信心十足，麥肯堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，立足深圳面向全國(guó)，為開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力，公司于2020年正式成立上海分公司，標(biāo)志著我司業(yè)務(wù)和領(lǐng)域不斷擴(kuò)張，體現(xiàn)公司的“硬實(shí)力”，對(duì)麥肯未來(lái)發(fā)展具有重要戰(zhàn)略性的意義。

　　未來(lái)，公司會(huì)積極加強(qiáng)多領(lǐng)域合作，并利用自身綜合資源優(yōu)勢(shì)與建筑設(shè)計(jì)院、總包、精裝、景觀等單位資源共享，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，隨時(shí)保持靈活性和開(kāi)放性;同時(shí)公司不斷完善自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)，開(kāi)拓公共建筑、市政建設(shè)以及國(guó)家級(jí)項(xiàng)目合作;公司也會(huì)積極探索創(chuàng)新，把握市場(chǎng)脈搏，提供多元服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。